Volo Roma Fiumicino Trapani
Segnalazioni sul mancato rispetto della Carta dei Diritti nonche eventuali contributi e suggerimenti da parte dei passeggeri e degli operatori del settore possono essere rivolti agli uffici delle Direzioni di Circoscrizione Aeroportuale dell'Ente Nazionale per l'Aviazione Civile ubicati all'interno dell'aeroporto. Volo da Roma Fiumicino per Catania, Genova, Trapani e Palermo. |
Volo Roma Fiumicino Palermo
RICHIESTE PARTICOLARI Air One fornisce assistenza a tutti i passeggeri che necessitano di particolari attenzioni per rendere il volo confortevole. Questi servizi vanno richiesti al momento della prenotazione. Passeggeri Disabili Air One fornisce assistenza con sedia a rotelle e personale specializzato nella cura e assistenza ai passeggeri con difficolta motorie. Le persone disabili vengono accompagnate a bordo prima degli altri passeggeri e la sedia a rotelle, se di proprieta, viene spedita - senza alcun costo di registrazione bagaglio - e resa nuovamente disponibile all`atterraggio. |
Volo Roma Fiumicino Catania
Data e luogo indicazione avvenuta ricezione termini previsti risoluzione reclamo identificazione struttura o persona incaricata indicazioni per ulteriori informazioni riassunto iter e possibilita di appello Presso la Direzione Generale dell'Ente Nazionale per l'Aviazione Civile (ENAC) - via di Villa Ricotti 42 - 00161 Roma e istituito un gruppo di lavoro permanente con il compito di verificare le azioni poste in essere a tutela del passeggero e di procedere all'aggiornamento della Carta dei Diritti in occasione di variazioni normative nazionali, comunitarie ed internazionali. |
